Биржа QComment. Проблемы со входом в аккаунт

Проблемы со входом в аккаунтЗдравствуйте, друзья. Только написал статью «Как получить комментарии на сайт«, в которой рассказал о своей работе с биржей QComment, только запланировал публикацию, как в тот же вечер у меня начались проблемы со входом в аккаунт данной биржи. Расскажу обо всем по порядку…

Что случилось:

Обычно сайты, с которыми я работаю всегда открыты во вкладках браузера и я их не закрываю. Ну, мне так удобней. Нажимаю на вкладку биржа QComment, и обновляю страницу. Сайт запросил логин и пароль. Ну да ладно, обычная процедура, тем более пароли сохранены. Заполняю поля, нажимаю войти… Ступор, опа… Белый фон сайта на котором написано:

Данный IP не подтвержден для входа. Перейдите по ссылке в письме.

Жду письмо — письма нет. Обновил — нет письма. Проверил всю почту, а также папку спам — нет письма. Решил поменять пароль, т.к. уже стал в себе сомневаться. Поменял, ничего не изменилось. В общем, я занервничал.

Что предпринял:

На сайте биржи QComment есть вкладка (справа вверху): Контакты. Зашел туда, и написал к ним обращение о том, что у меня проблемы со входом в аккаунт, чтобы они предприняли какие-нибудь меры. Но ответа не последовало. Через 2 часа ожидания написал им еще раз, опять тоже самое, ответа нет. Короче, психанул…

Что дальше:

Нашел на их сайте адрес почты: help@qcomment.ru ,  и со своей почты, на прямую, начал с ними переписываться. Я нервный, времени уже много — спать пора, а то, что было запланировано у меня на вечер, а имею ввиду работу со своим блогом, я еще и не начинал. В общем, вот наша переписка (нажмите на картинку, чтобы увеличить), смотрите, читайте:

Биржа QComment 1

Пишу второе письмо, в котором указал IP адрес:

Биржа QComment 2

Пишу третье письмо:

Биржа QComment 3

Думаю, что за ерунда, опять пишу:

Биржа QComment 4

Ответ меня конечно ошарашил. Думаю про себя: «Кто-то из нас двоих сумасшедший!» Пишу дальше:

Биржа QComment 5

Жду ответа, «грызу ногти»:

Биржа QComment 6

Ну вообще, нормально, а? Вот, что дальше:

Биржа QComment 7

Готов был уже растерзать. Вот, смотрите:

Биржа QComment 8

Начал строчить им письма, и между делом искать информацию в Интернете:

Биржа QComment 9

Написал своему провайдеру. Он ответил:

ответ провайдера

Я им это написал:

Биржа QComment 10

Пересмотрел информацию на Бирже QComment и в новостях нашел вот что:

новости Биржа QComment

Мне кажется или они сами себе противоречат? Пишу:

Биржа QComment 11

Ничего себе… Можно входить… И смысл было меня мучить? Почему нельзя сразу все сделать и не выделываться? Я им столько понаписал и такой сухой ответ…

Нужно закрепить результат. Снова пишу:

Биржа QComment 12

Нет, вы видели? Все зависит от меня… Я очень злой, пишу:

Биржа QComment 13

Вы наверное думаете, а где ответ??? А я вам больше скажу, ответа не последовало. Ответ я и на следующий день не получил.

Письма письмами, а проблемы со входом в аккаунт биржи QComment по сути не решены. Сегодня я зашел, а если завтра будет тоже самое?

В общем, поступил так: зашел в настройки профиля и нашел галочку напротив пункта — Контроль IP во время авторизации. Почему я ее раньше не заметил, не могу знать.

контроль IP

Ну ладно я не заметил. Но вы же служба поддержки, почему вы мне об этом не сказали? Вы лучше знаете свой сервис, чем я. Да и вообще как-то странно… С кем я общался? Даже не представились.

Я это все веду ни к тому, что сервис плохой, а к тому, что биржа QComment должна быть заинтересована в клиентах больше, чем мы в них. Вы не думайте, это не отрицательный отзыв, это просто пример из жизни. Я написал этот пост, чтобы другие пользователи биржи QComment знали, как выйти из такого положения, если вдруг у кого-то возникнут такие же проблемы со входом в аккаунт как у меня.

В целом биржа QComment справляется со своими обязанностями, и справляется не плохо. Их работой я доволен, вот только служба поддержки подвела. По крайней мере, сейчас проблем со входом в аккаунт нет. Надеюсь, что и не будет.

На этом все, оставляйте свои комментарии после поста. А если вы сталкивались с другими проблемами работая с данной биржей напишите мне, рад буду с вами пообщаться.

С Уважением, Сергей Курников

Биржа QComment. Проблемы со входом в аккаунт: 4 комментария

  1. IP у меня на этом сайте просят подтвердить часто, но в моем случае письмо на почту приходит быстро. Но нюанс про настройки учту.

  2. Вот это да. Оказывается, с другого IP лучше не заходить на сайт, лучше из дома всегда на нём работать, а то могут быть проблемы.

  3. Бывает такое, что ни с того, ни с сего запрашивают авторизацию, но всё проходит, а ещё бывает у них страница зависает, тогда открываю новую вкладку с этим сайтом, и там всё нормально.

  4. Вот и у меня было подобное. Пришлось создать новый профиль, и обратиться в техподдержку сайта. Доступ к аккаунту восстановили очень быстро.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.