Как правильно начать привлечение трафика

trafik     Продажи без трафика – явление, практически, на грани паранормального. Вопрос только в том, где этот трафик взять. Особенно остра эта проблема для начинающих инфобизнесменов.

Существует ряд наиболее популярных инструментов, позволяющих привлечь трафик: Читать далее «Как правильно начать привлечение трафика»

Как и зачем собирать обратную связь от клиентов?

kak cobrat     Хорошо, когда вы уверенны в том, что ваша компания делает свою работу качественно, но еще лучше, когда в этом уверенны ваши клиенты. А узнать, довольны ли они вами, можно лишь одним способом – спросить их об этом (если только вы не экстрасенс и не сможете прочесть их мысли). Поговорим о страшном слове «Фидбэк», оно же анкетирование, оно же – обратная связь.

     Никому, думаю, не стоит объяснять, как важно учитывать мнения клиентов и улучшать сервис исходя из этих мнений – это само собой разумеющиеся вещи. Читать далее «Как и зачем собирать обратную связь от клиентов?»

Почему некоторых клиентов стоит «увольнять»

uvolnayem clientov     Как ни парадоксально, но клиента можно (а иногда даже нужно) уволить. Вы спросите для чего это нужно, ведь потеря клиента чревата потерей денег. Безусловно, но взаимодействие с некоторыми клиентами приводит зачастую к еще большим потерям. Как говорил кто-то из великих, лучше ампутировать больную ногу, чем отправиться  напрямую к апостолу Петру, пожалев ногу  ))) Читать далее «Почему некоторых клиентов стоит «увольнять»»

Как построить четкую организационную структуру компании

strukturirovanie     На этапе, когда вы наконец решили для себя какая организационная структура компании для вас оптимальна следует уделить время той структуре, которая у вас уже есть. Ее следует расписать подобно иерархическому дереву, а делается это по следующей схеме.

     Во главе компании, само собой, находится владелец (или владельцы). Нужно указать, сколько их и кто они (если их несколько). Читать далее «Как построить четкую организационную структуру компании»

«На старт, внимание, марш!» или как осилить финальный рывок при запуске проекта

na start vnimanieНазвался груздем — ….

     Раз уж вы занимаетесь бизнесом в целом и запуском всевозможных собственных (а, может быть, и не только собственных) проектов в частности, значит, с девяностопроцентной вероятностью вы – человек креативный и творческий.  А это значит, что в вас наверняка постоянно бурлят и рождаются идеи новых сервисов и продуктов. И, наверняка, вы уже на этапе зарождения идеи можете четко себе представить, каким вы хотели бы видеть конечный результат. Читать далее ««На старт, внимание, марш!» или как осилить финальный рывок при запуске проекта»

Отдел продаж и его показатели

otdel prodazh     Отдел продаж не обязательно должен состоять из 100 или даже 20 человек. В зависимости от масштабов и потребностей компании он может быть и достаточно малочисленным, что никоим образом не влияет на его эффективность.

     Основные показатели отдела можно считать как в общем — по результатам всего штата подразделения, так и индивидуально по каждому работнику. И совсем не обязательно высчитывать и использовать в работе все их разновидности – достаточно лишь выбрать наиболее важные показатели для работы конкретно вашей организации. Те показатели, которые могут так или иначе влиять на эффективность работы «продажников», или же на решения, которые вы принимаете. Читать далее «Отдел продаж и его показатели»